Kokemusasiantuntijat ovat rinnalla kulkijoita ja toivon tuojia. He kehittävät palveluita ja ovat asiakkaiden ja potilaiden äänitorvia. Kokemusasiantuntijoille on yhä enemmän kysyntää sosiaali- ja terveyspalveluissa. Menipä loimaalainen Marita Rinne, 57, minne tahansa, ensimmäiseksi hän zoomaa lähimmän vessan sijainnin. Rinne sairastaa haavaista…