A. Puutu ajoissa
Älä sulje silmiäsi, jos työkaveri jää aina yksin tauolle tai hänen ideansa kuitataan hiljaisuudella. Kyse voi olla sosiaalisesta poissulkemisesta eli ostrakismista. Se on vahingollista ja murentaa mielenterveyttä.
Vaikka työkaverin huomiotta jättävät sanoisivat syyksi mitä vain, juurisyy on epäterveessä yhteisössä. Näin on myös silloin, kun taustalla on erilaisuutta, kateutta tai yksilöiden vallankäyttöä.
Sopikaa yhdessä, miten kaikki pidetään mukana.
Jos sinut suljetaan toistuvasti pois, sano suoraan, että se tuntuu ikävältä. Jos työkaveria ei kuunnella kokouksissa, sano ääneen: minusta tuntuu, ettemme nyt kuunnelleet Liisan ajatusta loppuun.
B. Vaali työyhteisön ilmapiiriä
Turvallisessa työpaikassa kenenkään ei tarvitse pelätä syrjintää tai poissulkemista. Ihmiset uskaltavat tarttua ongelmiin nopeasti ja ajoissa.
Näin jokainen voi olla avoimesti omana itsenään ja uskaltaa puhua sekä toimia tulematta ohitetuksi. Kun ihmisillä on turvallinen olo tehdä, kokeilla ja puhua, he sallivat sen helpommin myös muille.
Esihenkilöllä on velvollisuus puuttua poissulkemiseen, sillä se on terveysuhka yksilölle ja koko työyhteisölle. Luokaa yhdessä säännöt psykologisesti turvalliselle työpaikalle.
Lue lisää: Vaikka toista ei rakastaisi, pitää kunnioittaa
C. Tee tilaa jokaisen äänelle
Järjestäkää kokoukset ja etätapaamiset niin, että kaikki saavat äänensä kuuluviin. Jos joku aina ohitetaan tai on hiljaa, kysykää hänen mielipidettään.
Sopikaa yhdessä, miten etätyöläiset pidetään mukana yhteisössä ja miten viesteihin vastataan. Viestin kuittaus on huomioimista. Jo peukkusymboli viestissä on tieto nähdyksi tulemisesta.
D. Pura kuppikunnat
Luokaa tiloja ja tilanteita kohtaamisille ja yhdessä olemiselle.
Purkakaa kuppikunnat ja tuulettakaa sisäpiirit. Kutsukaa lounaalle sekin tyyppi, jonka kanssa ette yleensä vaihda kuulumisia.
Työpaikalla on hyvä olla yhteiset arvot ja selvät käytänteet myös perehdyttämisohjeissa. Miten meillä otetaan huomioon työkaverit? Miten meillä varmistetaan, ettei kukaan jää yksin edes etätöissä?
Oma lauma on elintärkeä
Ihminen on laumaeläin. Jo pieni vauva etsii katsekontaktia, ja sama tarve seuraa meitä eläkeikään asti. Siksi työyhteisöstä sulkeminen satuttaa niin psyykkisesti kuin fyysisestikin. Olipa kyseessä Teams-palaveri tai taukotila, jokainen ansaitsee tulla nähdyksi.
Tutustu Näin onnistut -sarjan vinkkeihin:
Mitä teen, kun asiakas kilahtaa?
